Може ли търговец да ми откаже ремонт, заявявайки, че има само „търговска гаранция“ 6 месеца? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Може ли търговец да ми откаже ремонт, заявявайки, че има само „търговска гаранция“ 6 месеца?

Може ли търговец да ми откаже ремонт, заявявайки, че има само „търговска гаранция“ 6 месеца?

няма отговори

Въпрос

0
0
1

13.12.2024

Дава ли търговската гаранция повече права от законовата?

Отговор 18.12.2024
дата на отговора: 18.12.2024

Търговската гаранция е доброволно по-дълга или по-благоприятна гаранция, която производителят или продавачът може да предостави, но тя не отменя минималната 2-годишна законова гаранция. Ако търговецът твърди, че гаранцията е 6 месеца, това се отнася само до допълнителните условия, които предлага. Законът винаги защитава потребителя най-малко 24 месеца. Отказът на ремонт, позовавайки се на някаква „съкратена“ гаранция, е незаконен. Потребителят може да подаде жалба в КЗП.

Подобни въпроси

Връщане на дефектен телефон, купен онлайн, в 14-дневния срок

1 отговор
25.07.2026
Купих смартфон от онлайн магазин преди 10 дни, но той се презарежда сам и екранът мига. Продавачът предлага само ремонт, но аз искам връщане на парите. Имам ли право да поискам отказ от договора и пълно възстановяване на сумата в рамките на законовия срок?
0
0
2

Заблуждаваща реклама за „безплатна доставка“ с скрити условия

1 отговор
25.06.2026
Онлайн магазин рекламира „безплатна доставка за всички поръчки“, но при финализиране на поръчката ми начислиха такса за доставка от 8 лева, скрита в дребния шрифт на условията. Смятам, че рекламата е подвеждаща. Как мога да сигнализирам за тази нелоялна търговска практика?
0
0
4
Покажи всичко