Знам, че имам 14 дни да се откажа, но трябва ли да давам обяснения, и кой поема куриерската услуга?
При покупка онлайн (дистанционна търговия), Законът за защита на потребителите предвижда право на отказ от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Нужно е да уведомите търговеца писмено или чрез формуляр, а след това да върнете продукта в подходящ търговски вид. По закон, търговецът трябва да възстанови сумата, включително първоначалните разходи за доставка, но по правило потребителят плаща връщането, освен ако търговецът е посочил друго. Има изключения за някои стоки (хранителни, запечатани за хигиена, персонализирани продукти).
Praven-bg.com