Какви права имам, ако транспортната фирма повреди моя багаж при доставка?

Да, ако сте в качеството си на потребител и сте платили за услуга по транспортиране, важат разпоредбите на Закона за защита на потребителите и съответно закона в сферата на договорите за превоз (Търговски закон/специални наредби). Транспортната фирма носи отговорност за изгубен или повреден багаж, освен ако не докаже, че щетата е вследствие на непреодолима сила или лошо опаковане от ваша страна. Можете да предявите иск за обезщетение и, ако фирмата откаже, да подадете жалба в КЗП или да потърсите съдебно действие.