Как се уреждат непоисканите поръчки – да речем, получавам колет с продукт, който не съм заявявал?

Законът за защита на потребителите ясно казва, че при непоискана доставка потребителят няма задължение да плаща или да връща стоката. Ако доставчикът настоява за пари, това е нелоялна практика. Не сте длъжни да я пазите или да поемате разходи за обратна доставка. Може да уведомите търговеца, че не сте поръчвали, и да откажете плащане. Ако те заплашват със съд, няма правно основание. Подайте жалба към КЗП, ако фирмата прилага агресивни методи за събиране на несъществуващ дълг.