Praven-bg.com 
Може ли търговецът да откаже да приеме обратно стока, купена в магазин, ако тя не ми харесва?
- 29.11.2024
няма отговори
Чух, че имам 14 дни за връщане, но някои магазини не го приемат.
Какво действие има решението на помирителната комисия?
няма отговориВ случай на спор, ако се обърна към помирителна комисия, задължително ли е нейното решение за търговеца?
дата на отговора: 21.11.2024
Помирителните комисии, създадени към КЗП или секторните органи (като финансова, енергийна), издават препоръчително решение – то не е автоматично задължително. И двете страни могат да го приемат доброволно. Ако го приемат, това има силата на споразумение. Ако търговецът или потребителят откаже да се съобрази, потърпевшият може да продължи делото в съда. Въпреки това, повечето фирми предпочитат да се съобразят с решението, за да не стигат до негативни последици и разходи.
Похожие вопросы
Какво представляват нелоялните търговски практики и как законът ги дефинира?
- 18.12.2024
няма отговори
Случвало ми се е да попадна на подвеждащи реклами или съмнителни оферти. Искам да разбера дали има ясни критерии кога една практика е нелоялна.
Как се процедира, ако открия, че телефонната ми сметка е надписана с услуги, които не съм заявявал?
- 05.01.2025
няма отговори
Мога ли да обжалвам сметката и да спра плащането на спорната част?
Как се прилага защитата на потребителите при договори за кредити за недвижими имоти (ипотечни заеми)?
- 27.11.2024
няма отговори
Дали има специален закон?
Как се уреждат правата на потребителите при туристически пакети?
- 06.12.2024
няма отговори
Ако екскурзията не отговаря на описаното, мога ли да искам обезщетение?
Какво означава „скрит дефект“ при стоките и какви са правата ми?
- 23.12.2024
няма отговори
Ако открия проблем, който не се вижда при покупката, как да докажа, че той е производствен, а не от моя употреба?
Какви права имам при неполучена пратка, когато поръчах онлайн?
- 17.12.2024
няма отговори
Търговецът твърди, че е изпратил, а куриерът казва, че аз не съм бил на адреса. Може ли да се анулира сделката?
Коя институция наблюдава прилагането на закона и санкционира нарушителите?
- 17.11.2024
няма отговори
Питането ми е кой реално контролира дали магазините и фирмите спазват правата на потребителите, и ако открие нарушение, какво може да им наложи като санкция?