Каква е ролята на онлайн платформата за защита на потребителите в ЕС – т.нар. ODR платформа?
- 28.11.2024
няма отговори
Мога ли да подам жалба чрез нея срещу български търговец?
Какво гласи законът?
Законът не забранява „0% лихва“, но задължава търговеца/кредитора да посочи ГПР (годишен процент на разходите). Ако се рекламира нулева лихва, но има такси за обработка, застраховка, които увеличават общата цена, това може да е заблуждаваща практика. Потребителят трябва да види пълната цена, не само лихвата. КЗП или съдът могат да санкционират търговеца, ако се установи, че рекламира „0%“, а реално има същинско оскъпяване. Потребителят има право да се откаже от подписания договор, ако се почувства измамен.