дата на отговора: 26.11.2024
Първо, операторите опитват да преговарят директно. Ако не постигнат съгласие, могат да се обърнат към КРС за посредничество или разрешаване на спора. Комисията изслушва двете страни, събира доказателства и издава решение, което е задължително. Ако някоя страна е недоволна, може да обжалва по съдебен път. Това гарантира, че конфликтите за цени на взаимно свързване, технически условия и пр. се решават бързо, без да се спира обслужването на потребителите.