Как се защитават уязвимите групи (хора с увреждания) в телекомуникационните услуги? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Как се защитават уязвимите групи (хора с увреждания) в телекомуникационните услуги?

Как се защитават уязвимите групи (хора с увреждания) в телекомуникационните услуги?

няма отговори

Въпрос

0
0
2

19.11.2024

Има ли изискване за специални тарифи или достъпност?

Отговор 22.11.2024
дата на отговора: 22.11.2024

Законът за електронните съобщения предвижда задължение за операторите да предлагат достъпни решения за лица с увреден слух или зрение – като специални устройства, достъпни уебсайтове, варианти за субсидирани абонаменти. КРС периодично установява дали се осигуряват подходящи тарифи и технически помощни средства. Целта е да се гарантира равен достъп до комуникационните услуги. Също така операторите трябва да обучават персонала си за работа с клиенти с увреждания.

Подобни въпроси

Какво регулира Законът за електронните съобщения?

няма отговори
12.11.2024
Зная, че в България има Закон за електронните съобщения, който урежда телекомуникациите, но не съм сигурен обхваща ли изцяло доставчиците на интернет и мобилни услуги, както и радиочестотите?
0
0
2
Покажи всичко