Как да подам жалба до КРС онлайн?

КРС предоставя на сайта си формуляри и е-поща, чрез които гражданите могат да подадат жалба. Нужно е да приложите копия от договора, фактури и кореспонденция. Може да се изпрати през електронната форма или имейл, с указване на лични данни и описание на казуса. Не винаги се изисква електронен подпис, но при по-сложни случаи, за да се оформи официално производство, е възможно да поискат подпис или следваща хартиена версия. Все пак КРС насърчава използването на електронни средства за бързо обслужване.