Отнасят ли се същите правила за връщане и гаранция като при физически стоки?
При дигитални стоки, изтегляни онлайн (софтуер, музика, eBooks), се прилага специален режим по ЗЗП и Директива (ЕС) 2019/770. Потребителят има право на информация за функционалности, съвместимост, техническа защита, актуализации. Относно правото на отказ, след като потребителят е дал изрично съгласие за незабавен достъп и се е съгласил, че губи правото на отказ, тогава не може да поиска връщане, след като изтегли файла. Търговецът е длъжен да осигурява съответствие на дигиталното съдържание за договорения период, например чрез ъпдейти. Гаранцията за несъответствие е подобна на физическите стоки, но адаптирана за софтуер.
Този сайт използва файлове до 0 за персонализиране на съдържание и рекламни съобщения, събиране на анализи и други цели. Можете да се запознаете с нашите политиката на "бисквитката" . Ако се съгласите да използвате файлове 0, щракнете върху "Приемам".
Praven-bg.com