Каква е процедурата при изоставени багажи или ценности в хотел?
- 07.01.2025
няма отговори
Длъжен ли е хотелът да ги пази?
Трябва ли да докажа конкретен ущърб?
Да, ако хотелът неправомерно откаже потвърдена резервация (имате предварително подписан договор, капаро и т.н.), вие можете да претендирате обезщетение за реално претърпени вреди (разходи за намиране на друг хотел, разлика в цената) и дори пропуснати ползи, ако докажете, че сте изгубили бъдещи печалби (напр. пътуване с бизнес цел). Но трябва да докажете наличието на договорни отношения, вината на хотела и конкретната стойност на щетите. Съдът решава дали има основание за обезщетение и неговия размер.