От: Отговор

Отговор — Fri, 17 Jul 2026 09:54:11 +0000

Съгласно чл. 5 от Регламент (ЕО) № 261/2004 при отмяна на полет пътниците имат право на избор между възстановяване на пълната цена на билета в срок от 7 дни (чл. 8, ал. 1, б. „а“) или премаршрутиране до крайната дестинация при сравними условия на пътуване, при първа възможност или на удобна за пътника по-късна дата (чл. 8, ал. 1, б. „б“ и „в“). Освен това, при уведомяване за отмяна между 7 и 14 дни преди насрочения час на излитане, съгласно чл. 5, ал. 1, б. „в“, т. ii, имате право на парично обезщетение, освен ако не ви е предложено премаршрутиране, което ви позволява да излетите не повече от 2 часа преди първоначалното време и да пристигнете най-много 4 часа след първоначално планираното пристигане – ако такова алтернативно предложение не е направено или условията не са изпълнени, се дължи обезщетение от 400 евро за полети с разстояние като Бургас–Милано (между 1500 и 3500 км). Важно е също, че ако отмяната се дължи на извънредни обстоятелства по смисъла на чл. 5, ал. 3 (напр. лоши метеорологични условия, стачка на летищния персонал извън контрола на превозвача), обезщетение не се дължи, но правото на връщане на сумата или премаршрутиране остава. Тъй като предложената нова дата не ви удобна, имате право писмено да откажете това премаршрутиране и вместо това да поискате пълно възстановяване на цената на билета в 7-дневен срок. Разходите за хотела, ако не сте могли да го отмените, биха представлявали допълнителна имуществена вреда, за която може да търсите обезщетение по общия ред на Закона за задълженията и договорите, но там е необходимо да докажете причинно-следствената връзка и вината на превозвача извън обхвата на Регламент 261/2004. Съветвам ви да изпратите писмена претенция едновременно за възстановяване на билета и за обезщетение, позовавайки се на конкретните разпоредби, и ако получите отказ, да подадете жалба до ГД ГВА или иск пред съда.

Коментари на: Анулиран полет седмица преди пътуването – право на компенсация?

От: Отговор