https://praven-bg.com/questions/kak-se-zasthitavat-pravata-na-potrebitelite-na-mobilni-uslugi/ Поиск юристов Fri, 22 Nov 2024 03:22:53 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://praven-bg.com/questions/kak-se-zasthitavat-pravata-na-potrebitelite-na-mobilni-uslugi/#comment-1535 Fri, 22 Nov 2024 03:22:53 +0000 https://praven-bg.com/questions/kak-se-zasthitavat-pravata-na-potrebitelite-na-mobilni-uslugi/#comment-1535 Потребителските права са гарантирани от Закона за електронните съобщения и подзаконови актове: операторите трябва да осигуряват ясни договори, прозрачни тарифи, да предоставят минимални стандарти за качество и да реагират при жалби. Ако имате спор с оператора, първо следва да подадете рекламация до него. Ако не се разреши, може да се обърнете към КРС, която посредничи или разглежда казуса. Имате право на преносимост на номера, ясна информация за условията и безпроблемно прекратяване на договора при изтичане на срока.

]]>