Коментари на: Каква е ролята на онлайн платформата за защита на потребителите в ЕС – т.нар. ODR платформа? https://praven-bg.com/questions/kakva-e-rolyata-na-onlajn-platformata-za-zasthita-na-potrebitelite-v-es-t-nar-odr-platforma/ Поиск юристов Sat, 30 Nov 2024 07:28:07 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 От: Отговор https://praven-bg.com/questions/kakva-e-rolyata-na-onlajn-platformata-za-zasthita-na-potrebitelite-v-es-t-nar-odr-platforma/#comment-917 Sat, 30 Nov 2024 07:28:07 +0000 https://praven-bg.com/questions/kakva-e-rolyata-na-onlajn-platformata-za-zasthita-na-potrebitelite-v-es-t-nar-odr-platforma/#comment-917 Платформата за онлайн решаване на спорове (Online Dispute Resolution, ODR) на ЕС е електронен портал, където потребителите могат да подадат жалба срещу търговец в ЕС за онлайн покупка, и да потърсят извънсъдебно решение. Търговците, регистрирани в ЕС, са длъжни да предоставят линк към тази платформа. Когато жалбата се подаде, платформата пренасочва случая към компетентен орган за АРС (алтернативно решаване на спорове). Така, дори срещу български търговец, можете да използвате ODR, особено ако сте в друга държава от Съюза, за да намерите бързо решение без съд.

]]>