https://praven-bg.com/questions/kakvi-prava-imat-klientite-pri-defekt-na-stoka-zakupena-onlajn/ Поиск юристов Tue, 26 Nov 2024 04:13:03 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://praven-bg.com/questions/kakvi-prava-imat-klientite-pri-defekt-na-stoka-zakupena-onlajn/#comment-1657 Tue, 26 Nov 2024 04:13:03 +0000 https://praven-bg.com/questions/kakvi-prava-imat-klientite-pri-defekt-na-stoka-zakupena-onlajn/#comment-1657 Според Закона за защита на потребителите, при покупка онлайн потребителят има право на 2-годишна законова гаранция за несъответствие на стоката с договора. При установен дефект в този срок, той може да поиска ремонт или замяна, а ако това е невъзможно или непропорционално, да изисква намаление на цената или разваляне на договора. Процедурата по рекламация изисква да уведоми търговеца, който трябва да приеме и отстрани дефекта без неоправдано забавяне и за своя сметка. В първите 6 месеца се предполага, че несъответствието е съществувало при доставката, освен ако търговецът не докаже обратното.

]]>