Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство?

Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство?

няма отговори

Въпрос

0
0
4

09.12.2024

Мога ли да изпращам масови съобщения на хора, които веднъж са ми купили стока, без допълнителен съгласие?

Отговор 14.12.2024
дата на отговора: 14.12.2024

Съгласно Закона за електронната търговия и GDPR, за да изпращате рекламни имейли (несистемни), обикновено трябва предварително съгласие (opt-in) на получателя. Ако са настоящи клиенти, често се допуска т.нар. 'soft opt-in' – да им изпращате известия за подобни продукти, ако при първата покупка не са отказали. Но във всеки бюлетин трябва да включите лесна опция за отписване (unsubscribe). Ако потребител изрично се противопостави, вече нямате право да го задържате в списъка. Обработката на имейлите трябва да отговаря на принципите за защита на данни, а нелегитимният спам води до санкции от КЗП или КЗЛД.

Подобни въпроси

Кои са основните задължения на онлайн търговеца към потребителите?

няма отговори
28.10.2024
Интересувам се какво е задължен един предприемач, който открива онлайн магазин, да предоставя като информация и гаранции на своите клиенти. Трябва ли да има общи условия, политика за лични данни, ясни цени? Има ли изискване за форма на договор?
0
0
0

Валидност на договор, сключен чрез автоматичен чат-бот на уебсайт

1 отговор
15.08.2026
Клиент твърди, че е сключил обвързващ договор за поръчка чрез разговор с чат-бота на нашия сайт, който погрешно е потвърдил цена, различна от актуалната поради техническа грешка в системата. Обвързани ли сме от изявленията на автоматизиран чат-бот като договорно предложение?
0
0
4
Покажи всичко