Коментари на: Мога ли да изискам от оператора да ме информира подробно за потреблението ми на данни и минути? https://praven-bg.com/questions/moga-li-da-iziskam-ot-operatora-da-me-informira-podrobno-za-potreblenieto-mi-na-danni-i-minuti/ Поиск юристов Wed, 27 Nov 2024 07:02:04 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 От: Отговор https://praven-bg.com/questions/moga-li-da-iziskam-ot-operatora-da-me-informira-podrobno-za-potreblenieto-mi-na-danni-i-minuti/#comment-1549 Wed, 27 Nov 2024 07:02:04 +0000 https://praven-bg.com/questions/moga-li-da-iziskam-ot-operatora-da-me-informira-podrobno-za-potreblenieto-mi-na-danni-i-minuti/#comment-1549 Да, операторите са задължени да предоставят подробна информация за потреблението: брой минути, SMS, изразходвани мегабайти, текущи разходи. Обикновено чрез онлайн портал, мобилно приложение или други канали. Законът за електронните съобщения и правилата за прозрачност предвиждат, че трябва да можете да проверявате безплатно и лесно ползването на услугите. Ако операторът изисква такса за справка, се смята за необосновано, освен при специфични разпечатки и детайлизирани исторически данни.

]]>