Първо, подайте писмена рекламация до изпълнителя на ремонта, като опишете конкретно несъответствията или проблемите и поискате безплатно отстраняване на дефектите в разумен срок. Законът за защита на потребителите и договорното право в България гарантират правото Ви на рекламация при неизправно изпълнение на услугата.

Ако изпълнителят откаже или не реагира в разумен срок, може да потърсите съдебна защита. За целта се събират доказателства като договор, снимков материал, свидетелски показания и кореспонденция с изпълнителя. След това можете да подадете искова молба в съда за принудително изпълнение на ремонта, намаляване на цената или дори за прекратяване на договора и възстановяване на платеното, ако дефектите са съществени.

При нужда е препоръчително да потърсите консултация с адвокат, който да Ви помогне при съставяне на рекламацията и евентуално съдебното производство.

Важно е да запомните, че срокът за предявяване на рекламация обикновено е до 2 години от приключване на ремонта, освен ако договорът или законът не предвиждат друго.

С това се защитава Вашето право като потребител на ремонтни услуги по българското законодателство.