Неизпълнение на задължения за обучение и поддръжка от франчайзодателя

Франчайзинговият договор е двустранен (синалагматичен) договор по смисъла на общите принципи на облигационното право, при който задълженията на двете страни са взаимно обвързани и обусловени – вашето задължение за плащане на месечна роялти такса е насрещна престация за задълженията на франчайзодателя за предоставяне на текущата поддръжка, обучение и маркетингова подкрепа, изрично уговорени в договора. Съгласно чл. 90 от Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), който урежда т.нар. „възражение за неизпълнен договор“ (exceptio non adimpleti contractus), при двустранни договори всяка от страните може да откаже да изпълни свое задължение, докато другата страна не изпълни своето насрещно задължение, освен ако не е уговорено друго или задължението на едната страна не следва да се изпълни преди задължението на другата – ако франчайзодателят системно и съществено не изпълнява договорените си задължения за поддръжка, обучение и маркетингова подкрепа, докато вие продължавате да плащате пълния размер на роялти таксата, разполагате с правно основание да се позовете на това възражение за спиране или намаляване на плащанията пропорционално на неизпълнението от страна на франчайзодателя. Преди едностранно да спрете плащанията обаче, силно препоръчвам първо писмено да документирате конкретните пропуски на франчайзодателя – кои точно обучения, поддръжка или маркетингови дейности не са били проведени, съпоставени с конкретните договорни задължения, а след това да отправите официална писмена покана до франчайзодателя с искане за незабавно изпълнение на неговите договорни задължения в определен разумен срок, като изрично посочите, че при продължаващо неизпълнение ще упражните правото си по чл. 90 от ЗЗД за задържане на съответната част от дължимите плащания. Тази предварителна писмена документация е важна, тъй като едностранното спиране на плащания без предварително уведомление и без ясна документация за неизпълнението на насрещната страна може да бъде интерпретирано от франчайзодателя като ваше собствено неизпълнение на договора, което би могло да доведе до претенции срещу вас, включително евентуално прекратяване на франчайзинговия договор по негова инициатива поради неплащане на роялти. Ако след писмената покана франчайзодателят продължи да не изпълнява задълженията си, разполагате освен с възможността за пропорционално намаляване на плащанията, и с алтернативна възможност за разваляне на договора по чл. 87 от ЗЗД поради съществено неизпълнение от страна на франчайзодателя, с последващо искане за обезщетение на претърпените вреди от липсата на обещаната поддръжка и подкрепа.