Какво е „дистанционен договор“ и какви специални права има потребителят при такъв договор?
- 02.12.2024
няма отговори
Отнася ли се само за онлайн покупки, или телефонни оферти също са в тази категория?
Понякога по телевизията или в интернет се появяват продукти, които изглеждат почти чудодейни. Как се регулират такива реклами и може ли потребител да си потърси правата?
Рекламите, обещаващи невероятни резултати без доказателства, могат да се разглеждат като заблуждаващи търговски практики, ако подвеждат потребителя относно реалните свойства на продукта. Законът за защита на потребителите и Законът за защита на конкуренцията (относно нелоялна конкуренция) уреждат тези въпроси. Потребителят може да сигнализира КЗП, а комисията прави проверка и при наличие на измамно съдържание, налага санкции. Също така, клиентът има право да поиска обезщетение, ако е бил увреден финансово от невярна реклама.