Може ли потребител да се оплаче от високи цени и КЗК да се намеси?

Принципно цените са свободни, но ако има подозрение за картелно фиксиране или господстваща фирма, която налага прекомерно високи цени, потребителят може да подаде сигнал до КЗК. Ако само става дума за „скъп продукт“ на конкурентен пазар, това не е нарушение. Но ако има данни, че цените се определят чрез антиконкурентни договорености или злоупотреба с господстващо положение, КЗК може да разследва. Свободата на ценообразуване не е абсолютна, когато се злоупотребява с пазарна мощ.