Praven-bg.com 
Какво регулира Законът за електронните съобщения?
няма отговориЗная, че в България има Закон за електронните съобщения, който урежда телекомуникациите, но не съм сигурен обхваща ли изцяло доставчиците на интернет и мобилни услуги, както и радиочестотите?
дата на отговора: 14.11.2024
Законът за електронните съобщения (ЗЕС) обхваща основните принципи и правила при предоставяне на електронни съобщителни услуги – мобилна телефония, интернет, фиксирани линии, радиочестотен спектър и др. Той регламентира условията за лицензиране, правата и задълженията на доставчиците, регулаторните изисквания за качество, конкуренция, сигурност и защита на потребителите.
Подобни въпроси
Има ли ограничения за дължина на договорите за мобилен план?
- 24.12.2024
няма отговори
Може ли да ме обвържат за 3 години?
Нужно ли е съгласие за запис на разговорите в колцентъра на телекомуникационния оператор?
- 07.12.2024
няма отговори
Уведомяват ме, че разговорите се записват за контрол.
Как се урежда роумингът в рамките на Европейския съюз за българските потребители?
- 06.11.2024
няма отговори
Защо плащам еднакви тарифи в чужбина като вкъщи?
Мога ли да изискам от оператора да ме информира подробно за потреблението ми на данни и минути?
- 23.11.2024
няма отговори
Дължи ли ми се безплатна онлайн справка?
Как се прилага Законът за защита на потребителите в сферата на телекомуникациите?
- 16.11.2024
няма отговори
Всички ли права от ЗЗП важат и при договор с мобилен оператор?
Може ли община или държавна институция да изисква от операторите специални такси за полагане на кабели в инфраструктурата?
- 01.11.2024
няма отговори
Има ли пределни цени?
Какви санкции се налагат при неспазване на изискванията за прозрачност на тарифите?
- 19.01.2025
няма отговори
Операторът ми таксува услуга, която не беше ясно описана в договора.
Може ли един оператор да предлага отстъпки за пакет услуги само, ако клиентът се съгласи да не ползва конкурентна мрежа?
- 31.10.2024
няма отговори
Не е ли това клауза за лоялност?