Какво е ‘geoblocking’ и забранено ли е в българската електронна търговия?
- 02.11.2024
няма отговори
Мога ли да откажа продажба на клиенти от друга държава в ЕС?
Попадам на случаи, където клиент, който често купува, вижда по-висока цена.
Ценова дискриминация на база поведение на клиента не е изрично забранена, стига да не противоречи на антитръстови правила или да дискриминира неоправдано по критерий като националност (geoblocking). Обаче подвеждащите практики (скриване на факта, че различни клиенти виждат различни цени, или 'манипулация' на cookies) могат да се смятат за нелоялна практика. Необходимо е прозрачност: ако персонализирате цени, съобщете го ясно. Ако обаче сте монополист и използвате това, за да злоупотребите, може да възникне проблем със Закона за защита на конкуренцията. Има и етически аспекти – някои юрисдикции обсъждат ограничаване на прекомерната персонализация.