Застрахователно право: Права на застрахованите и защита при спорове

Какво представлява застрахователното право

Застрахователното право урежда отношенията между застрахователите и застрахованите лица. То определя правилата за сключване, изпълнение и прекратяване на застрахователни договори, правата на клиентите при щети и задълженията на застрахователните дружества.

Основни източници на застрахователното право

• Кодекс за застраховането

• Търговски закон (относно дружествата и техните задължения)

• Закон за защита на потребителите

• Европейски директиви относно застрахователните услуги

Последни промени и актуалности

Към септември 2025 г. са приети няколко важни изменения:

• По-строги правила за прозрачност при застрахователните договори

• Въвеждане на стандартизирани информационни документи за клиентите преди сключване на застраховка

• Засилен надзор върху застрахователите от Комисията за финансов надзор

• Улеснени процедури за онлайн сключване и прекратяване на застраховки

Ключови области на прилагане

• Автомобилни застраховки („Гражданска отговорност“ и „Каско“)

• Застраховки „Живот“ и здравни застраховки

• Имуществени застраховки

• Застраховки при пътуване

• Застрахователни спорове и обезщетения

• Надзор върху застрахователни дружества

Често задавани въпроси

Какви са правата на застрахования при щета

Застрахованият има право на своевременно изплащане на обезщетение в рамките на сроковете, определени в Кодекса за застраховането.

Може ли застрахователят да откаже плащане

Да, но само ако е доказано нарушение на договора (например умишлено причинена щета или неплащане на премията).

Колко време отнема изплащането на обезщетение

Обичайният срок е 15 работни дни след представяне на всички изискани документи.

Кейсове от практиката

Кейс 1: Отказ за изплащане на щета

Застраховател отказва плащане по „Каско“, твърдейки, че водачът е управлявал в нетрезво състояние. След съдебно дело се доказва, че тестът е бил неправомерно изготвен и застрахованият получава пълно обезщетение.

Кейс 2: Спор за здравна застраховка

Пациент с частна здравна застраховка получава отказ за покриване на операция. След намесата на адвокат и жалба до Комисията за финансов надзор застрахователят изплаща дължимата сума.

Пошагови инструкции при застрахователен спор

1. Прегледайте внимателно договора и общите условия

2. Съберете всички документи за щетата (протоколи, експертизи, фактури)

3. Подайте писмено искане до застрахователя в установения срок

4. Ако получите отказ – изискайте мотивиран писмен отговор

5. Обжалвайте отказа пред Комисията за финансов надзор или съд

6. Потърсете правна помощ от адвокат по застрахователно право

Заключение

Застрахователното право защитава интересите на гражданите и бизнеса при застрахователни събития. Последните промени засилват прозрачността и правата на клиентите, като същевременно въвеждат строги правила за застрахователите. Познаването на правата и процедурите е решаващо за получаване на справедливо обезщетение. Юридическата подкрепа може да бъде ключова при сложни спорове и откази от плащане.

Дисклеймер

Тази статия е изготвена и проверена от юристи на praven-bg.com. Тя има информационен характер и не представлява правна консултация. За индивидуални случаи се обърнете към квалифициран адвокат.

Дата на публикуване: 18 септември 2025 г.
Актуалност на информацията: към септември 2025 г.