Застрахователно право: Права на застрахованите и защита при спорове

Какво представлява застрахователното право
Застрахователното право урежда отношенията между застрахователите и застрахованите лица. То определя правилата за сключване, изпълнение и прекратяване на застрахователни договори, правата на клиентите при щети и задълженията на застрахователните дружества.
Основни източници на застрахователното право
-
Кодекс за застраховането
-
Търговски закон (относно дружествата и техните задължения)
-
Закон за защита на потребителите
-
Европейски директиви относно застрахователните услуги
Последни промени и актуалности
Към септември 2025 г. са приети няколко важни изменения:
-
По-строги правила за прозрачност при застрахователните договори
-
Въвеждане на стандартизирани информационни документи за клиентите преди сключване на застраховка
-
Засилен надзор върху застрахователите от Комисията за финансов надзор
-
Улеснени процедури за онлайн сключване и прекратяване на застраховки
Ключови области на прилагане
-
Автомобилни застраховки („Гражданска отговорност“ и „Каско“)
-
Застраховки „Живот“ и здравни застраховки
-
Имуществени застраховки
-
Застраховки при пътуване
-
Застрахователни спорове и обезщетения
-
Надзор върху застрахователни дружества
Често задавани въпроси
Какви са правата на застрахования при щета
Застрахованият има право на своевременно изплащане на обезщетение в рамките на сроковете, определени в Кодекса за застраховането.
Може ли застрахователят да откаже плащане
Да, но само ако е доказано нарушение на договора (например умишлено причинена щета или неплащане на премията).
Колко време отнема изплащането на обезщетение
Обичайният срок е 15 работни дни след представяне на всички изискани документи.
Кейсове от практиката
Кейс 1: Отказ за изплащане на щета
Застраховател отказва плащане по „Каско“, твърдейки, че водачът е управлявал в нетрезво състояние. След съдебно дело се доказва, че тестът е бил неправомерно изготвен и застрахованият получава пълно обезщетение.
Кейс 2: Спор за здравна застраховка
Пациент с частна здравна застраховка получава отказ за покриване на операция. След намесата на адвокат и жалба до Комисията за финансов надзор застрахователят изплаща дължимата сума.
Пошагови инструкции при застрахователен спор
-
Прегледайте внимателно договора и общите условия
-
Съберете всички документи за щетата (протоколи, експертизи, фактури)
-
Подайте писмено искане до застрахователя в установения срок
-
Ако получите отказ – изискайте мотивиран писмен отговор
-
Обжалвайте отказа пред Комисията за финансов надзор или съд
-
Потърсете правна помощ от адвокат по застрахователно право
Заключение
Застрахователното право защитава интересите на гражданите и бизнеса при застрахователни събития. Последните промени засилват прозрачността и правата на клиентите, като същевременно въвеждат строги правила за застрахователите. Познаването на правата и процедурите е решаващо за получаване на справедливо обезщетение. Юридическата подкрепа може да бъде ключова при сложни спорове и откази от плащане.
Дисклеймер
Тази статия е изготвена и проверена от юристи на praven-bg.com. Тя има информационен характер и не представлява правна консултация. За индивидуални случаи се обърнете към квалифициран адвокат.
Дата на публикуване: 18 септември 2025 г.
Актуалност на информацията: към септември 2025 г.
Полезна информация
Защита на интелектуалната собственост на стартъп
В света на стартъпите, иновацията е кислородът, който поддържа всяко ново начинание живо. Всеки ден предприемачи в България и по света влагат своята енергия, време и капитал в създаването на нещо ново, уникално и променящо играта. Но какво се случва, когато тази блестяща идея, този уникален софтуер, този разпознаваем бранд, стане обект на имитация или […]
Какво да направите, ако станете жертва на измама в България?
Измамите в България стават все по-разпространени – както онлайн, така и по телефона или дори чрез фалшиви инвестиционни схеми. Според статистика на МВР, през 2023 г. са регистрирани над 11 000 случаи на измама, като загубите надхвърлят 50 милиона лева. В тази статия ще научите: как да разпознаете измамата, какво да направите веднага, към кого […]
Защита на правата на пътници при отменен полет
Представете си следната ситуация: Вашият дългоочакван полет е отменен. Плановете Ви са разбити, нервите са опънати, а неизвестността за бъдещето на пътуването Ви виси във въздуха. Това не е просто неудобство, а сериозно нарушение на Вашите потребителски права. За щастие, като пътници, Вие не сте беззащитни. Европейското законодателство, което е пряко приложимо и в България, […]
Медицинско право: Права на пациенти и задължения на лечебни заведения
Какво представлява медицинското право Медицинското право е специализирана правна област, която урежда отношенията между пациенти, лекари и лечебни заведения. То включва нормите за достъп до здравни услуги, качеството на медицинската помощ, правата на пациентите и отговорността на медицинските специалисти. Основни източници на правната уредба Закон за здравето Закон за лечебните заведения Закон за здравното осигуряване […]
Административно право: Защита на граждани и бизнес срещу държавната администрация
Какво представлява административното право Административното право урежда отношенията между гражданите, бизнеса и държавната администрация. То гарантира, че властта се упражнява в рамките на закона и че гражданите имат право да оспорват незаконосъобразни актове и действия на държавни органи. Основни източници на административното право Конституция на Република България Административнопроцесуален кодекс (АПК) Закон за нормативните актове Закон […]
Митническо право: Регулиране на внос, износ и международна търговия
Какво представлява митническото право Митническото право урежда правилата за внос и износ на стоки, митническите режими, събирането на мита и такси, както и мерките за контрол на международната търговия. То гарантира законосъобразното движение на стоки през границите и защитава икономическите интереси на държавата. Основни източници на правната уредба Митнически кодекс на Съюза (Регламент на ЕС) […]
Екологично право: Защита на природата и устойчиво развитие
Какво представлява екологичното право Екологичното право е правна област, която урежда опазването на околната среда, рационалното използване на природните ресурси и предотвратяването на замърсяване. То е насочено към създаване на баланс между икономическото развитие и защитата на природата. Основни източници на екологичното право Закон за опазване на околната среда Закон за управление на отпадъците Закон […]
Незаконно уволнение: права на служителя
Всеки от нас е изпитвал или се е страхувал от момента, в който може да загуби работата си. Чувството на несигурност е огромно, особено когато уволнението дойде неочаквано или изглежда несправедливо. В България, за съжаление, случаите на незаконно уволнение не са рядкост. Много служители, изправени пред подобна ситуация, се чувстват безсилни и не знаят какви […]
Защита на търговската марка
В света на бизнеса, където конкуренцията е ожесточена, а потребителите са бомбардирани с информация, изграждането на разпознаваема и доверена марка е ключово за успеха. Вашата търговска марка – това не е просто лого или име; това е сърцето на вашата идентичност, обещание за качество и мощен инструмент за привличане на клиенти. Представете си, че сте […]
Арбитраж и медиация: Алтернативни способи за решаване на спорове
Какво представляват арбитражът и медиацията Арбитражът и медиацията са алтернативни методи за решаване на правни спорове извън традиционния съдебен процес. Те са по-бързи, по-гъвкави и често по-евтини, като дават възможност на страните да намерят решение без дълги и скъпи съдебни дела. Основни източници на правната уредба Закон за международния търговски арбитраж Граждански процесуален кодекс (част […]
Недвижими имоти и строителство: Правна сигурност при сделки и инвестиции
Какво представлява правото на недвижими имоти и строителство Правото на недвижими имоти и строителство урежда придобиването, използването, управлението и строителството на недвижими имоти. То гарантира защита на собствениците, инвеститорите и ползвателите, като същевременно регулира строителните дейности и безопасността на сградите. Основни източници на правната уредба Закон за собствеността Закон за устройство на територията (ЗУТ) Закон […]
Защита на интелектуалната собственост в ИТ
В динамичния иновационен свят на информационните технологии, където една идея може да промени индустрията за една нощ, а една линия код да създаде милиардна компания, защитата на интелектуалната собственост в ИТ сектора не е просто правна формалност – тя е жизненоважна стратегия за оцеляване и успех. За ИТ компаниите и стартиращите фирми в България, чиито […]