Въпроси към адвокатите Намерено 37

Трябва ли търговецът да изпълни поръчките?

Ако клиент твърди, че не е получил стоката, банката може ли да му върне парите?

Трябва ли да показвам изричен банер, в който потребителят да дава съгласие за маркетингови или статистически бисквитки?

Могат ли да ме глобят, ако някой качи нелегални файлове?

Нарушавам ли ЗЗП, ако преувеличавам отстъпката?

Виждам, че някои сайтове искат активно да се съглася с условията, докато други само ги слагат някъде и ако продължа да сърфирам, считат, че съм ги приел.

Знам, че в ЕС има 14-дневен срок, през който потребителят може да върне стоката без да дава обяснения. Това важи ли за всички стоки и какви са стъпките, които трябва да предприеме търговецът, за да информира клиентите?

Възможно ли е кредитният договор да се счита за валиден само с електронно съгласие?

Може ли да обявя само електронен адрес и форма за контакт?

КЗП, КРС или КЗЛД могат ли да ме глобят и до каква сума?