При форсмажорни обстоятелства (епидемия, природни бедствия) може ли туроператорът едностранно да отмени екскурзия без обезщетение?
- 15.12.2024
няма отговори
Какво казва законът?
Идват ли инспектори и какви документи се гледат?
Министерството на туризма и общинските служби могат да правят периодични или внезапни проверки, за да видят дали хотелът отговаря на категорията (например 3 звезди). Инспекторите проверяват дали стаите са оборудвани според минималните стандарти, наличието на приемна, персонал, хигиена, пожароизвестителна система, табели, цени и т.н. Преглеждат се и договори, документация, книга за настанени гости, застраховки, сигнали на клиенти. Ако се установят несъответствия, може да се понижи категорията, да се наложи глоба или да се отнеме удостоверението за категоризация.