Какво действие има решението на помирителната комисия?
- 16.11.2024
няма отговори
В случай на спор, ако се обърна към помирителна комисия, задължително ли е нейното решение за търговеца?
Ако съм предплатил пакет, мога ли да си върна парите?
При услуги, закупени онлайн или по телефон, пак имате 14-дневен период за отказ преди ползването им да е започнало. Ако вече сте се възползвали от част или цялата услуга, правото на отказ може да е ограничено, като евентуално плащате пропорционално за вече извършеното. При покупка в обект обаче не е задължително да имате срок за връщане, освен ако не е дефинирано в договора или търговецът не предлага доброволно. Ако пакетът е обвързан със срокове, разгледайте клаузите за анулиране и компенсации. Нелоялните условия се оспорват по съдебен ред или пред КЗП.