Какво се случва, ако при покупка от чужд сайт в ЕС стоката се загуби при транспорта към България?
- 09.11.2024
няма отговори
Къде да се оплача – в моята КЗП или в съответната чужда институция?
Ако попадна на опасна играчка, как да реагирам?
Стандартите за безопасност на детските играчки са регламентирани от Наредба за съществените изисквания и оценяване на съответствието на играчките (в съответствие с европейските директиви). Изискват се маркировка „CE“, предупреждения, инструкции. В България Комисията за защита на потребителите и Българският институт за метрология извършват проверки и могат да изтеглят опасни продукти. Ако забележите несигурна играчка (малки части, лесно счупване, токсични материали), подайте сигнал. Търговецът е длъжен да сътрудничи, а КЗП може да разпореди забрана за продажба и да наложи санкции.