Какво означава срокът за отказ „14 дни“ да започва от получаването на стоката?
- 30.11.2024
няма отговори
Ако ми пратят колета седмица след поръчка, кой ден броим за начало?
Ако попадна на опасна играчка, как да реагирам?
Стандартите за безопасност на детските играчки са регламентирани от Наредба за съществените изисквания и оценяване на съответствието на играчките (в съответствие с европейските директиви). Изискват се маркировка „CE“, предупреждения, инструкции. В България Комисията за защита на потребителите и Българският институт за метрология извършват проверки и могат да изтеглят опасни продукти. Ако забележите несигурна играчка (малки части, лесно счупване, токсични материали), подайте сигнал. Търговецът е длъжен да сътрудничи, а КЗП може да разпореди забрана за продажба и да наложи санкции.