Какво е медиация и как се различава от арбитража?

Медиацията е доброволен и неформален процес, в който независим медиатор подпомага страните да постигнат взаимно приемливо споразумение. За разлика от арбитража, медиаторът не решава кой е прав или крив, нито налага решение. Вместо това подпомага комуникацията, за да се намери решение, удовлетворяващо всички страни. Ако стигнат до споразумение, то може да се оформи като писмен договор. Медиацията не е съдебна процедура и не приключва с присъда или арбитражно решение, а с доброволна уговорка.