Какво е „присъствена“ срещу „онлайн“ медиация?

„Присъствена“ (или „физическа“) медиация се провежда лице в лице в офис или център, докато „онлайн“ (виртуална) медиация се случва чрез видеоконферентни платформи, чат или имейл комуникация. Юридическата стойност е еднаква – ако страните постигнат споразумение, то може да се оформи писмено и да има същата задължителност. Онлайн форматът просто заменя физическата среща, но принципите за доброволност, поверителност и безпристрастност се запазват. Важно е техниката да осигури сигурност и идентификация на участниците, така че да няма съмнения в автентичността.