Какво означава „скрит дефект“ при стоките и какви са правата ми?
- 23.12.2024
няма отговори
Ако открия проблем, който не се вижда при покупката, как да докажа, че той е производствен, а не от моя употреба?
Има ли право да откаже пратката?
При наложен платеж обикновено се допуска преглед на пратката преди да платите, но само ако търговецът и куриерът имат такава уговорка. Ако търговецът не е включил „преглед“ или „тест“ в условията, куриерът може да откаже отваряне. Клиентът има право да не приеме пратката, ако иска да я види, но му се отказва. Това не винаги е нарушение, а зависи от политиката на търговеца. Някои онлайн магазини позволяват преглед, за да има клиентът увереност. Ако това е жизненоважно за вас, проучете условията преди да поръчате.