В кои случаи потребителят няма право на отказ за 14 дни при онлайн пазаруване?
- 12.01.2025
няма отговори
Срещал съм изключения за бързо развалящи се стоки, но какви още?
Има ли право да откаже пратката?
При наложен платеж обикновено се допуска преглед на пратката преди да платите, но само ако търговецът и куриерът имат такава уговорка. Ако търговецът не е включил „преглед“ или „тест“ в условията, куриерът може да откаже отваряне. Клиентът има право да не приеме пратката, ако иска да я види, но му се отказва. Това не винаги е нарушение, а зависи от политиката на търговеца. Някои онлайн магазини позволяват преглед, за да има клиентът увереност. Ако това е жизненоважно за вас, проучете условията преди да поръчате.