Какво е времето за реакция при аварии и прекъсвания на интернет?
- 14.11.2024
няма отговори
Мога ли да изисквам обезщетение, ако операторът не възстанови услугата бързо?
Това има ли общо с правото да разделям услугите?
‘Double play’ е пакет, включващ две различни услуги (например интернет и телевизия), а ‘triple play’ – три (интернет, телевизия, телефон). Някои оператори предлагат и ‘quadruple play’, добавяйки мобилна услуга. Потребителят често получава отстъпка за комбиниран пакет. От юридическа гледна точка, договорът може да обедини услугите, но трябва ясно да е описано какво става при отказ от една от тях, дали важат неустойки, и дали е възможно да се прекрати само една услуга без да се прекратява целият пакет.