Какво може да направи клиентът, ако куриерската фирма поиска да отвори пратката преди плащане, но търговецът е забранил това?
- 08.12.2024
няма отговори
Има ли право да откаже пратката?
Ако ми пратят колета седмица след поръчка, кой ден броим за начало?
Срокът за отказ в дистанционната търговия започва да тече от деня, в който потребителят реално е получил (физически е взел) стоката. Ако доставката се забави с 7 дни след поръчката, срокът „14 дни“ се брои от датата на доставка. Ако покупката е от множество артикули, изпратени отделно, срокът тече от последния получен артикул. По този начин законът гарантира, че потребителят първо ще има възможност да прегледа стоката, преди да реши дали да се откаже.