дата на отговора: 01.12.2024
В България защитата на потребителите се отнася до всички норми и мерки, които целят да осигурят безопасно, прозрачно и справедливо отношение към гражданите, когато купуват стоки и услуги. Основният нормативен акт е Законът за защита на потребителите, а дейността на Комисията за защита на потребителите (КЗП) следи за спазването му. Съществуват и други органи (като омбудсмана, неправителствени организации), които допринасят за информиране на потребителите, разрешаване на спорове и установяване на нелоялни практики.