Какво представляват нелоялните търговски практики и как законът ги дефинира?

Нелоялни търговски практики са тези действия или бездействия на търговеца, които могат да заблудят или принудят потребителя да вземе решение, което не би взел в нормални условия. Законът отличава две основни категории: заблуждаващи практики (чрез неверни твърдения, подвеждаща реклама, скрити условия) и агресивни практики (психологически натиск, тормоз, принуда). Ако тези практики съществено възпрепятстват свободния избор на потребителя, те са забранени от закона.