Какво представляват „стандартните договорни клаузи“ и дали винаги са обвързващи?

Стандартните договорни клаузи са предварително формулирани от търговеца условия, които потребителят обикновено няма възможност да договаря индивидуално („take it or leave it“). Те са валидни, но ако съдържат неравноправни елементи, може да бъдат обявени за нищожни спрямо потребителя. Законът защитава клиента от прекалено едностранни условия, които не е могъл да повлияе. Ако след подписване установите такава клауза, съдът или КЗП може да реши, че тя е неравноправна и да не се прилага, дори да сте приели документа.