Какво значи „право на рекламация“ при дефектна стока?
- 30.12.2024
няма отговори
Случва се да купя продукт, който дефектира скоро след покупката. Търговецът ми казва, че не носи отговорност. Вярно ли е това?
Влиза ли това в обхвата на защитата на потребителите?
Да, правата на пътниците при отменени или забавени полети са уредени основно от Регламент (ЕО) № 261/2004, приложим и в България като част от европейското право за защита на потребителите. При отменен полет или голямо закъснение (над 3 часа), пътниците може да имат право на обезщетение между 250 и 600 евро в зависимост от разстоянието, освен ако причината е извън контрола на авиокомпанията (форсмажор). Също така имат право на обратно възстановяване на билета или пренасочване към друг полет и грижи (храна, хотел) при нужда.