Praven-bg.com 
Кога имаме право на компенсация при отменен полет от авиокомпания?
- 07.11.2024
няма отговори
Влиза ли това в обхвата на защитата на потребителите?
Коя институция наблюдава прилагането на закона и санкционира нарушителите?
няма отговориПитането ми е кой реално контролира дали магазините и фирмите спазват правата на потребителите, и ако открие нарушение, какво може да им наложи като санкция?
дата на отговора: 20.11.2024
Основният регулаторен орган е Комисията за защита на потребителите (КЗП). Тя извършва проверки по сигнали и по собствена инициатива. При установени нарушения може да налага предписания, глоби и имуществени санкции, както и да изисква прекратяване на незаконни практики. КЗП може да изтегля от пазара опасни продукти или да разпореди временно спиране на продажбата им, ако има риск за здравето на гражданите.
Похожие вопросы
Как се изчислява годишният процент на разходите (ГПР) и защо е важен за потребителя?
- 21.12.2024
няма отговори
Виждам го в офертите за кредити, но не съм сигурен какво точно включва.
Какви са последствията, ако една клауза в договор за потребителски кредит не е изписана ясно?
- 01.11.2024
няма отговори
Може ли лихвата да се смята за неначисляема?
Какво представляват „стандартните договорни клаузи“ и дали винаги са обвързващи?
- 11.11.2024
няма отговори
Ако ми дадат дълъг текст, който не мога да променям, мога ли после да го оспорвам?
Какъв е срокът на законовата гаранция за покупка на потребителски стоки в България?
- 28.10.2024
няма отговори
Понякога ми казват, че гаранцията е 1 година, друг път - 2 години. Какво казва законът по отношение на минимум гаранционен срок?
Имат ли чуждестранните граждани същата защита като българските, когато пазаруват в България?
- 16.11.2024
няма отговори
Законът прави ли разлика между български и чужди потребители?
Какво действие има решението на помирителната комисия?
няма отговори
В случай на спор, ако се обърна към помирителна комисия, задължително ли е нейното решение за търговеца?
Може ли търговец да ми откаже ремонт, заявявайки, че има само „търговска гаранция“ 6 месеца?
- 13.12.2024
няма отговори
Дава ли търговската гаранция повече права от законовата?
Какви са правилата за безопасност на детските играчки и кой орган контролира спазването им?
- 17.12.2024
няма отговори
Ако попадна на опасна играчка, как да реагирам?