Какво трябва да правя, ако смятам, че дистрибутор на енергия ме таксува неправомерно?
- 03.01.2025
няма отговори
Отнася ли се Законът за защита на потребителите за комуналните услуги?
Питането ми е кой реално контролира дали магазините и фирмите спазват правата на потребителите, и ако открие нарушение, какво може да им наложи като санкция?
Основният регулаторен орган е Комисията за защита на потребителите (КЗП). Тя извършва проверки по сигнали и по собствена инициатива. При установени нарушения може да налага предписания, глоби и имуществени санкции, както и да изисква прекратяване на незаконни практики. КЗП може да изтегля от пазара опасни продукти или да разпореди временно спиране на продажбата им, ако има риск за здравето на гражданите.