дата на отговора: 18.12.2024
Търговската гаранция е доброволно по-дълга или по-благоприятна гаранция, която производителят или продавачът може да предостави, но тя не отменя минималната 2-годишна законова гаранция. Ако търговецът твърди, че гаранцията е 6 месеца, това се отнася само до допълнителните условия, които предлага. Законът винаги защитава потребителя най-малко 24 месеца. Отказът на ремонт, позовавайки се на някаква „съкратена“ гаранция, е незаконен. Потребителят може да подаде жалба в КЗП.