Praven-bg.com 
Какво точно представлява „нечестна клауза“ в договор с потребител?
- 10.12.2024
няма отговори
Мога ли да я оспоря, ако я открия след подписване?
Можем ли да поискаме глоба за сметка на търговеца, ако отказва да спази закона?
няма отговориКой всъщност налага санкции?
дата на отговора: 25.01.2025
Потребителят не може сам да налага глоба, но може да сезира Комисията за защита на потребителите или съда. КЗП, след проверка, може да издаде наказателно постановление с глоба или имуществена санкция, платими към държавния бюджет. Самият клиент може да иска обезщетение за претърпени вреди, но това става чрез съдебно дело. Така че ако търговецът упорито отказва да спази законните ви права, вие го докладвате на КЗП, която има правомощие да наложи санкция. Потребителят може да претендира и за вреди, които се разглеждат от съда.
Подобни въпроси
Какви права имам, ако транспортната фирма повреди моя багаж при доставка?
- 09.01.2025
няма отговори
Това също ли се счита за потребителски спор?
Как се защитава клиентът от подвеждащи цени и промоции, които не са реални?
- 18.12.2024
няма отговори
Мога ли да подам жалба, ако видя „намаление“, но всъщност цената не е различна от преди?
Как се прилага защитата на потребителите при договори за кредити за недвижими имоти (ипотечни заеми)?
- 27.11.2024
няма отговори
Дали има специален закон?
Какво представляват нелоялните търговски практики и как законът ги дефинира?
- 18.12.2024
няма отговори
Случвало ми се е да попадна на подвеждащи реклами или съмнителни оферти. Искам да разбера дали има ясни критерии кога една практика е нелоялна.
Как се отразява GDPR на практиките за директен маркетинг към потребителите?
- 28.12.2024
няма отговори
Мога ли да откажа получаването на рекламни съобщения?
Какви права имам при неполучена пратка, когато поръчах онлайн?
- 17.12.2024
няма отговори
Търговецът твърди, че е изпратил, а куриерът казва, че аз не съм бил на адреса. Може ли да се анулира сделката?
Как може потребител да се защити, ако клонинг сайт копира дизайна и името на известен магазин?
- 26.12.2024
няма отговори
Ако платя там, но това е измама, мога ли да подам сигнал?
Имат ли значение рекламните послания, които обещават прекалено добри резултати, но не са доказани?
- 23.12.2024
няма отговори
Понякога по телевизията или в интернет се появяват продукти, които изглеждат почти чудодейни. Как се регулират такива реклами и може ли потребител да си потърси правата?