дата на отговора: 30.12.2024
Ако потребителят е с местоживеене в България и покупката е направена онлайн или с реклама, насочена към българския пазар, правилата за потребителска защита на ЕС могат да се прилагат (Регламент Брюксел I bis за компетентността, Рим I за приложимото право). Възможно е да изберете да предявите иск в България, а съдът да определи приложимото право (българското или на държавата, където е седалището на круизната компания). При пакетни пътувания се прилага Директива 2015/2302. Може да се обърнете към Европейски потребителски център за помощ. Процесът е по-сложен, но възможен.