дата на отговора: 21.12.2024
Според Монреалската конвенция и Регламент (ЕС) 2027/97, пътникът трябва да уведоми авиокомпанията писмено за повреден багаж най-късно в рамките на 7 дни от получаването му, а при забавен багаж (загубен временно) – до 21 дни от датата на предаване. Ако багажът не бъде намерен след определено време, се счита за окончателно загубен, и тогава се предявява иск за обезщетение. Винаги е препоръчително да се попълни PIR (Property Irregularity Report) на летището, за да се документира случилото се.