Може ли авиокомпания да откаже качване на борда при свръхрезервация (overbooking)?
- 15.12.2024
няма отговори
Какви компенсации дължи, ако не ме пуснат да се кача?
Може ли да се получи обезщетение или връщане на сумата?
Ако авиокомпанията фалира, пътниците често остават незащитени, особено при директна покупка на билет (без туристически пакет). Няма общ механизъм на ЕС за гарантиране на парите. Пътниците могат да се регистрират като кредитори в производството по несъстоятелност, но рядко получават пълно възстановяване. Ако са платили с кредитна карта, може да поискат chargeback от банката. При туристически пакет, туроператорът носи отговорността да осигури алтернативен полет или компенсация, защото пакетът е застрахован. Ако авиокомпанията има застраховка, пътниците могат да търсят обезпечение по нея.