Важи ли правото на отказ при дигитални продукти (софтуер, електронни книги)? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Важи ли правото на отказ при дигитални продукти (софтуер, електронни книги)?

Важи ли правото на отказ при дигитални продукти (софтуер, електронни книги)?

няма отговори

Въпрос

0
0
3

18.12.2024

Ако съм ги свалил, мога ли да ги върна?

Отговор 22.12.2024
дата на отговора: 22.12.2024

При цифрово съдържание (софтуер, игри, музика, електронни книги), законът позволява 14 дни за отказ само докато не е започнало фактическото изтегляне/използване. Ако сте дали съгласие за незабавно предоставяне и сте изтеглили файла, губите правото да се откажете. Това е логично, защото продуктът може да бъде копиран. Търговецът трябва ясно да предупреди, че с началото на свалянето потребителят губи правото на отказ. Ако не е дал такава информация, може да се твърди, че отказът все още е възможен.

Подобни въпроси

Имат ли значение рекламните послания, които обещават прекалено добри резултати, но не са доказани?

няма отговори
23.12.2024
Понякога по телевизията или в интернет се появяват продукти, които изглеждат почти чудодейни. Как се регулират такива реклами и може ли потребител да си потърси правата?
0
0
4

Какви са основните принципи на Закона за защита на потребителите?

няма отговори
02.11.2024
Чувал съм, че законът се основава на няколко важни положения, сред които правото на информация, безопасност и възможност за рекламации, но бих желал да разбера по-подробно какво гласят тези принципи.
0
0
2
Покажи всичко