Какво гласят правилата за рекламацията на туристическа услуга, ако не съм доволен от хотела или екскурзията?
- 16.12.2024
Искам да разбера какво обхваща туристическото право у нас, дали обхваща само хотели и туристически агенции или включва и правната уредба на екскурзоводите, туроператорите, хранителните заведения, транспорта и други свързани услуги.
Туристическото право в България е съвкупност от закони и разпоредби, регулиращи предоставянето на туристически услуги, взаимоотношенията между туроператори, агенти, хотелиери, транспортни компании и самите туристи. Обхваща хотелиерската дейност, туроператорската и туристическата агентска дейност, екскурзоводството, туристическите пакети, правата на потребителите на туристически услуги и изискванията към инфраструктурата, местата за настаняване, хранителните обекти, транспорта и др. Включва също и норми за безопасност, стандарти за качество и защита на природното и културното наследство.