Мога ли да претендирам обезщетение за пропуснати ползи, ако хотелът откаже резервация на група в последния момент?
- 07.01.2025
няма отговори
Трябва ли да докажа конкретен ущърб?
Може ли клиентът да изисква връщане, ако вали и не ползва плажа?
Обикновено туроператорът не носи отговорност за метеорологични условия. Лошото време не се счита за неиспълнение на договора, освен ако пакетът включва изрично гаранция за определени дейности, които стават невъзможни (например, морска екскурзия, която е отменена). В такива случаи туроператорът може да предложи алтернатива или частично възстановяване на услугата. Но ако клиентът просто не е доволен, че вали и не може да се пече на плажа, това не поражда автоматично право на обезщетение. Туроператорите често включват клауза „не носим отговорност за лоши климатични условия“.