Нужно ли е да имам линк към платформа за онлайн решаване на спорове (ODR)?
Да, според Регламента (ЕС) 524/2013 за онлайн решаване на потребителски спорове (платформата ODR), всеки онлайн търговец в ЕС трябва да сложи на видно място линк към платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr). Тази платформа помага на потребителите и търговците да разрешават спорове извънсъдебно. Освен това, в България съществува и помирителна комисия към КЗП. В общите условия търговецът трябва да упомене тази опция. Извънсъдебните механизми дават бързо и евтино решение, избягвайки съдебни дела.
Този сайт използва файлове до 0 за персонализиране на съдържание и рекламни съобщения, събиране на анализи и други цели. Можете да се запознаете с нашите политиката на "бисквитката" . Ако се съгласите да използвате файлове 0, щракнете върху "Приемам".
Praven-bg.com