При потребителски спорове може ли търговецът да изисква клиентът да отиде на арбитраж, вместо да завежда дело?
- 13.01.2025
няма отговори
Има ли ограничения в закона?
Знам, че в някои държави има разпоредби, според които трябва да се опита медиация преди съд. У нас има ли такъв механизъм?
В България към момента медиацията е предимно доброволна – двете страни сами решават дали да прибягнат към нея. Някои закони и съдилища въвеждат т.нар. „задължителна информационна среща“ при определени спорове (семейни, търговски), но реалното провеждане на същинска медиация остава доброволно. Ако страните не желаят, съдебното дело продължава. В други страни действително съществува истинска задължителна медиация (например в Италия за някои видове казуси), но у нас все още е по-скоро стимулирана, не задължителна по закон.