Кои са основните задължения на онлайн търговеца към потребителите?
- 28.10.2024
Например, ако крие ДДС или такси за доставка до последния етап?
ЗЗП и ЗЕТ изискват цените да се обявяват ясно и окончателно (с включени данъци и такси) още преди да се финализира покупката. Ако търговецът съзнателно заблуждава или представя непълна информация (не показва ДДС, такси за доставка или др.), това може да се приеме като нелоялна търговска практика. Комисията за защита на потребителите (КЗП) може да наложи санкции, да изисква корекция на сайта и дори да забрани практиката. Също така може да се счита за нарушение на Закона за защита на потребителите, подвеждащо за истинската стойност на сделката. Потребителят има право на компенсация или да откаже поръчката.
Този сайт използва файлове до 0 за персонализиране на съдържание и рекламни съобщения, събиране на анализи и други цели. Можете да се запознаете с нашите политиката на "бисквитката" . Ако се съгласите да използвате файлове 0, щракнете върху "Приемам".