Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство?

Какви са правилата за рекламни имейли (newsletter) според българското и европейското законодателство?

няма отговори

Въпрос

0
0
2

09.12.2024

Мога ли да изпращам масови съобщения на хора, които веднъж са ми купили стока, без допълнителен съгласие?

Отговор 14.12.2024
дата на отговора: 14.12.2024

Съгласно Закона за електронната търговия и GDPR, за да изпращате рекламни имейли (несистемни), обикновено трябва предварително съгласие (opt-in) на получателя. Ако са настоящи клиенти, често се допуска т.нар. 'soft opt-in' – да им изпращате известия за подобни продукти, ако при първата покупка не са отказали. Но във всеки бюлетин трябва да включите лесна опция за отписване (unsubscribe). Ако потребител изрично се противопостави, вече нямате право да го задържате в списъка. Обработката на имейлите трябва да отговаря на принципите за защита на данни, а нелегитимният спам води до санкции от КЗП или КЗЛД.

Подобни въпроси

Как се прилага правото на отказ при покупка онлайн в България?

няма отговори
21.12.2024
Знам, че в ЕС има 14-дневен срок, през който потребителят може да върне стоката без да дава обяснения. Това важи ли за всички стоки и какви са стъпките, които трябва да предприеме търговецът, за да информира клиентите?
0
0
2

Кои са основните задължения на онлайн търговеца към потребителите?

няма отговори
28.10.2024
Интересувам се какво е задължен един предприемач, който открива онлайн магазин, да предоставя като информация и гаранции на своите клиенти. Трябва ли да има общи условия, политика за лични данни, ясни цени? Има ли изискване за форма на договор?
0
0
0
Покажи всичко